Whoppah

Alles over betalen op Whoppah

1

Koper betaalt veilig

Is er een deal? Dan betaalt de koper altijd veilig via Whoppah. Dit kan met jouw vertrouwde betaalmethode naar keuze. Pas als je hebt betaald, kan je er zeker van zijn dat het voor jou is. Betalingen buiten Whoppah om zijn niet toegestaan.

payment methods
2

Geld veilig bij Whoppah

Het geld komt tijdelijk op een tussenrekening te staan. De verkoper weet zeker dat er is betaald en de koper weet zeker dat er geleverd wordt. Zo waarborgen we veilig handelen.

3

Koper bevestigt ontvangst

De koper geeft binnen 10 dagen (in de chat) aan Whoppah aan dat de aankoop in goede orde is ontvangen en wij betalen de verkoper uit. Geeft de koper niets aan, dan betalen wij alsnog na 10 dagen uit. Is er iets mis gegaan? Dan schieten wij te hulp om te bemiddelen. Is het item niet in orde en wijkt het af van de advertentie? Dan krijgt de koper zijn geld terug.

Aankoop in goede orde ontvangen?
4

Verkoper uitbetaald

De verkoper wordt uitbetaald. Let op: zorg ervoor als verkoper dat alle gegevens in jouw account compleet zijn. Alleen dan kan de uitbetaling in goede orde plaatsvinden. Het bedrag staat, na bevestiging van de koper, binnen 5 dagen op jouw rekening.

Alles over bieden op Whoppah

Bieden is eenvoudig en leuk! Niet zeker hoe het werkt? Lees hier meer.

Lees meer over bieden
stripe
Whoppah werkt met betaalservice provider Stripe om de geldstromen op Whoppah te beheren. Als marktplaats zijn wij verplicht om de betaalstromen, oftewel het ontvangen van de betaling door de koper, het vasthouden van deze betaling en het vervolgens uitbetalen aan de verkoper, via een daartoe gemachtigde financiële instelling te laten verlopen.

Stripe is hiertoe gemachtigd en staat onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten en de Nederlandse Bank. Dit betekent voor jou als verkoper dat Stripe persoonsgegevens nodig heeft om betalingen te kunnen verrichten. Hiermee voldoen zijn aan de Nederlandse regelgeving.
Stripe kan pas uitbetalen als alle gegevens in jouw account compleet zijn. Dit betekent óók dat de uitbetaling gebonden is aan een bepaald door hen gesteld termijn. Stripe hanteert 5 dagen voor een uitbetaling.

Dit termijn gaat in zodra de koper heeft aangegeven het item in goede orde te hebben ontvangen, of automatisch na 10 dagen als de koper niets aangeeft.

We zijn er voor je!

Kopen en verkopen op Whoppah is veilig, eenvoudig en leuk! Lees er hier alles over. Als je nog vragen hebt, dan helpt het Whoppah Support team je graag!

Whoppah Support