Wat vervelend dat uw koper zich niet houdt aan zijn afspraak! Het is ontzettend belangrijk dat al onze klanten van elkaar op aan kunnen. Daarom geven wij ook over aan 'deal is deal' en wordt herhaaldelijk gevraagd te betalen zodra een deal tot stand is gekomen. Dit betreffen onze gebruiksvoorwaarden maar kunnen wij niet juridisch navolgen omdat het geen onderdeel uitmaakt van het consumentenrecht. Een koper wordt gevraagd zich aan onze gebruiksvoorwaarden te houden. Behalve meerdere verzoeken kunnen we niet meer doen dan het sluiten van het account van de koper indien de afspraak niet wordt nageleefd. 

Bieden ontvangen

Indien je in je advertentie bieden hebt aangezet kunnen kopers een bieding insturen. Hierover krijg je (als dit aanstaat) een WhatsApp, een mailbericht en een notificatie in de chat. Je kan het bod accepteren of weigeren en een tegenvoorstel doen. De koper krijgt hiervan ook een melding.

Accepteer je een bod? Dan heeft de koper 48 uur de tijd om het item af te rekenen. Andere kopers kunnen nog steeds biedingen doen, het item is niet gereserveerd. Het item is niet meer beschikbaar als het wordt afgerekend. 

Wordt het bod door jou geaccepteerd en ook afgerekend door de koper? Dan geldt de gedragsregel voor zowel jou als verkoper als voor de koper; deal is deal. Dat betekent dat wij verwachten dat je het item voor die persoon apart zet, de betaling is immers binnen. 

Koper wil een bieding annuleren

Sinds oktober 2023 is het voor de koper ook mogelijk om een bieding te annuleren. De reden kan de koper in de chat aangeven. Wordt er een bod geannuleerd die jij als verkoper hebt geaccepteerd? Dan vragen wij verplicht ook de reden aan de koper van de annulering. Whoppah kan dan leren van deze feedback en ervoor zorgen dat annuleringen zo min mogelijk voorkomen. 

Ga naar je account, klik op ‘Mijn advertenties’ en klik op het bewerkingsicoontje van de gewenste advertentie. Onder het kopje ‘Prijs’ kun je biedingen uitschakelen.

Als verkoper bepaal je zelf wat je minimaal voor jouw item wilt hebben. Krijg je een bod? Dan kun je het accepteren door op het groene vinkje te klikken. Wil je een bod afwijzen, druk dan op het rode kruisje. Een tegenbod doe je door bij het venster ‘Tegenbod’ een bedrag te noemen. Zodra je als verkoper een bod accepteert is er een deal. Je hebt zojuist je item verkocht!

Whoppah heeft een nieuwe functie geïntroduceerd waarbij verkopers een bod kunnen uitbrengen op een potentiële koper, zelfs als de koper zelf nog geen bod heeft gedaan.

Dit gebeurt alleen wanneer je een van hun items als favoriet hebt gemarkeerd. Zo kan het onderhandelingsproces sneller starten en komt een deal misschien sneller tot stand.

Als je een bod ontvangt van een verkoper, kun je:

• Het bod accepteren

• Het bod weigeren

• Een tegenbod doen

Ben je niet (meer) geïnteresseerd? Geen probleem, je hoeft niets te doen. Het bod verloopt automatisch na een bepaalde tijd.

Wat kan ik verkopen op Whoppah

Je kunt een breed scala aan interieurartikelen verkopen op Whoppah, waaronder meubels en decoratie van betaalbare tot high-end designstukken. Artikelen moeten in ten minste goede staat zijn en minimaal 25 euro kosten.

Hoe kan ik een artikel te koop aanbieden?

Om te verkopen op Whoppah:

1. Bedenk een titel (bijvoorbeeld 1 x houten tafel)

2. Maak 5 foto's van uw item vanuit verschillende hoeken en upload ze

3. Geef aan om hoeveel stuks het gaat (bijvoorbeeld 4 stoelen als het gaat om een set)

4. Beschrijf het artikel (bijvoorbeeld "Merk: Jori Model: Yoga Kleur: Geel Conditie: Goede conditie Nu voor: €250,- Afmetingen Fauteuils: Breedte: 80cm Diepte: 85cm Hoogte: 110cm Zithoogte: 36cm Zitdiepte: 45cm Deze Jori fauteuil betreft een opknapper! Leer is nog in goede staat, echter de verstelhendel werkt niet goed."

5. Vul de volgende gegevens in:

• Categorie
• Merk
• Kleur
• Materiaal
• Afmetingen
• Staat van het item
• Aanvullende informatie

6. Stel uw prijs in 

7. Geef de bezorgmethode aan en/of het item bij jou opgehaald kan worden

8. Dien uw advertentie in

Uw advertentie staat binnen enkele minuten online. Voor designartikelen die zorgvuldig moeten worden geselecteerd, is dit binnen 2 dagen.

Uitbetaling verkoopopbrengst

Item verkocht en de koper heeft aangegeven het item in goede orde te hebben ontvangen? Dan wordt de uitbetaling in werking gezet. Voor de uitbetaling van de verkoopopbrengst heb je een profiel bij Stripe nodig. Controleer je betaalgegevens in je Whoppah account zodat de uitbetaling snel op jouw rekening staat. Wij maken dan automatisch een Stripe Connect profiel voor je aan.

Zijn er kosten verbonden aan de verkoop?

• Het maken en plaatsen van een advertentie is gratis

• Particuliere verkopers betalen een verkoopcommissie van 12,5% **

• Zakelijke verkopers betalen een commissie van 16% (exclusief 21% BTW) over verkochte artikelen

**   Als u in de periode van 18 december 2024 tot en met 15 januari 2025 een advertentie heeft geplaatst, wordt de verkoopcommissie niet van uw verkoop afgetrokken.

Voor advertenties die vóór 18 december 2024 zijn gemaakt, geldt een verkoopcommissie van 12,5% of 5%. Deze wijziging wordt niet met terugwerkende kracht aangepast.

Hoe verloopt het biedingsproces?

Als u bieden inschakelt, kunnen kopers biedingen indienen. U wordt op de hoogte gebracht via WhatsApp, e-mail en chat. U kunt het bod accepteren, afwijzen of tegenbieden. Na acceptatie heeft de koper 48 uur de tijd om de aankoop te voltooien.

Hoe lang blijft mijn advertentie online?

Uw advertentie blijft online totdat het item is verkocht, maar u moet deze elke 2 maanden vernieuwen. Whoppah stuurt herinneringsmails 14 en 7 dagen voor de vervaldatum.

Wat gebeurt er nadat ik een verkoop heb gedaan?

Zodra een verkoop is gedaan, wordt van beide partijen verwacht dat ze de overeenkomst nakomen. De koper moet de betaling binnen 48 uur voltooien en u als verkoper moet het item apart zetten voor die persoon.

Hoe kan ik mijn item promoten?

Voor € 7,99 kunt u uw advertentie promoten door deze bovenaan het productoverzicht te plaatsen. Zo vergroot u de zichtbaarheid.

Hier is de definitieve Nederlandse versie, helemaal strakgetrokken met de juiste merken, de subtiele introductie én de verwijzing naar de bezorgmethoden:

Hoe werkt het kopen en verkopen van designer handtassen?

Met de lancering van onze nieuwe categorie 'Handtassen' kun je nu ook de mooiste vintage en pre-loved designer- en premium tassen via Whoppah (ver)kopen. Denk hierbij aan felbegeerde pareltjes van merken zoals Sandro, Jacquemus en Chloé, tot tijdloze iconen van exclusieve modehuizen zoals Chanel, Louis Vuitton en Hermès.

Om het (ver)kopen soepel en veilig te laten verlopen, hebben we de belangrijkste regels en informatie voor je op een rij gezet.

Bij Whoppah staat kwaliteit voorop. Replica's of namaakitems zijn niet toegestaan op ons platform. Zelfs als er in de advertentie expliciet wordt vermeld dat het om een replica gaat, zal de advertentie tijdens ons curatieproces direct worden afgewezen.

Ons curatieteam, dat gespecialiseerd is in designerbags, controleert elke tas nauwkeurig om de authenticiteit te waarborgen. Als koper kun je dus met 100% zekerheid en een gerust hart jouw droomtas aanschaffen.

Voor de categorie handtassen hanteren we een verlaagd tarief! De commissie voor het verkopen van handtassen bedraagt slechts 5%.

How werkt dit in je account?
In je accountinstellingen blijf je jouw standaard commissiepercentage zien (16% voor zakelijke verkopers of 12,5% voor particuliere verkopers). Zodra je echter bij het aanmaken van je advertentie de categorie 'Handtassen' selecteert, wordt de verlaagde commissie van 5% automatisch toegepast op die verkoop. Je hoeft hier zelf niets voor aan te passen.

Voor het verzenden van handtassen heb je als verkoper drie opties: verzending als postpakket, via custom delivery of dat de koper het item komt ophalen (pick up).

• Verantwoordelijkheid: Let op, de verantwoordelijkheid voor een veilige verzending ligt te allen tijde bij de verkoper.

• Aansprakelijkheid: Whoppah kan niet aansprakelijk worden gesteld in het geval dat een item tijdens het transport beschadigd raakt of zoekraakt. Hiervoor gelden exact dezelfde regels als bij de verkoop van meubels.

Tip: Wil je meer weten over de verschillende verzendopties? Lees dan onze FAQ over bezorgmethoden.

Sinds januari 2024 is onze eigen showroom in Utrecht gesloten.

Het is nu enkel mogelijk om zelf je items te verkopen doormiddel van het aanmaken van een advertentie!

1. Wat is Dac7-regelgeving en hoe is het van toepassing op Whoppah?

Dac7 verwijst naar de Europese richtlijn betreffende de verplichte automatische uitwisseling van informatie op belastinggebied. Whoppah, als platform dat gebruikmaakt van Stripe als betaalserviceprovider, is verplicht om bepaalde informatie over transacties te verzamelen en door te geven aan de belastingdienst.

2. Welke gegevens worden verzameld in het kader van Dac7-regelgeving op Whoppah?

Via betaalservice provider Stripe worden gegevens zoals de identificatie van de verkoper, het bedrag van de transactie en andere relevante informatie verzameld. Deze gegevens zijn nodig om te voldoen aan de vereisten van Dac7 en om transparantie te bieden aan belastingautoriteiten.

3. Waarom vraagt Whoppah /  Stripe deze gegevens op voor de belastingdienst?

Stripe, als betaalserviceprovider, is verantwoordelijk voor het naleven van fiscale regelgeving, waaronder Dac7. Door deze gegevens op te vragen en door te geven aan de belastingdienst, helpt Stripe Whoppah om te voldoen aan haar wettelijke verplichtingen.

4. Moet ik als verkoper actie ondernemen met betrekking tot Dac7-regelgeving op Whoppah?

Als verkoper dien je ervoor te zorgen dat de informatie in je Whoppah-account accuraat is, aangezien deze gegevens worden gebruikt voor de rapportage aan de belastingdienst. Zorg ervoor dat je alle benodigde informatie correct hebt ingevuld. Daarnaast is het belangrijk om te weten dat Whoppah aanvullende verificatie kan vragen in specifieke situaties, wanneer je 30 transacties of meer hebt uitgevoerd of wanneer het totale verkoopbedrag meer dan 2000 euro bedraagt. In dergelijke gevallen wordt de klant gevraagd om aanvullende informatie veilig te uploaden via het Stripe-platform. Deze uploadprocedure is beveiligd om de privacy en gegevensbeveiliging van de gebruikers te waarborgen. Het is aan te raden om tijdig en nauwkeurig te reageren op eventuele verificatieverzoeken om een soepele transactie-ervaring te behouden en te voldoen aan de geldende wettelijke verplichtingen.

5. Hoe zorgt Whoppah voor de beveiliging van mijn gegevens in overeenstemming met Dac7-regelgeving?

Whoppah en Stripe implementeren strikte beveiligingsmaatregelen om ervoor te zorgen dat de verzamelde gegevens veilig worden opgeslagen en overgedragen. Ze nemen de nodige stappen om de privacy van gebruikers te waarborgen en voldoen aan relevante wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming.

6. Wat doet de belastingdienst met de gegevens en moet ik hier belasting over betalen?

De gegevens die worden verstrekt in overeenstemming met de Dac7-regelgeving worden door de belastingdienst gebruikt om toezicht te houden op fiscale transacties en om ervoor te zorgen dat belastingen correct worden afgedragen. Als particuliere verkoper die incidenteel persoonlijke bezittingen verkoopt, is het normaal gesproken niet vereist om belasting te betalen over deze inkomsten.

Belastingplicht is doorgaans van toepassing wanneer er sprake is van professioneel handelen, waarbij verkopen op regelmatige basis en met een winstoogmerk plaatsvinden. Indien je als verkoper professioneel handelt, dien je de relevante belastingregels en verplichtingen in jouw jurisdictie te raadplegen. Het is altijd verstandig om advies in te winnen bij een belastingadviseur om zeker te zijn van de specifieke regels die op jouw situatie van toepassing zijn. Houd er rekening mee dat de belastingwetten variëren per land en regio.

Gratis advertentieplaatsing: het maken en plaatsen van een advertentie op Whoppah is gratis.

Verkoopcommissie voor particuliere verkopers: Bent u een particuliere verkoper, dan wordt er een verkoopcommissie van 12,5% in rekening gebracht wanneer uw artikel op Whoppah wordt verkocht. **

** Indien u in de periode van 18 december 2024 tot en met 15 januari 2025 een advertentie heeft geplaatst, wordt de verkoopcommissie niet van uw verkoop afgetrokken.

Voor advertenties die vóór 18 december 2024 zijn gemaakt, geldt een verkoopcommissie van 12,5% of 5%. Deze wijziging wordt niet met terugwerkende kracht aangepast.

Verkoopcommissie voor zakelijke verkopers: Als u een zakelijke verkoper bent, geldt er een verkoopcommissie van 16% exclusief 21% BTW. Deze commissie wordt ook automatisch van uw verkoopopbrengst afgetrokken.

Wat kan ik verkopen op Whoppah?

Op Whoppah kun je snel een breed scala aan interieurartikelen verkopen, van betaalbare Ikea-stukken tot high-end designerschatten. Het is het ideale platform om je huis op te ruimen en tegelijkertijd de beste prijs te krijgen. Door je meubels en decoraties te vermelden, creëer je ruimte en kom je in contact met kopers.

U kunt verkopen:

• Alle interieur- en meubelstukken van elk merk (designer en niet-designer)

• Artikelen in ten minste goede staat

• Artikelen met een minimumprijs van 25 euro

Designerartikelen worden zorgvuldig geselecteerd

Wanneer u een item van onze Designer-merken, zoals B&B Italia, Vitra, Hay of Cassina, aanbiedt, wordt het geselecteerd en gecontroleerd op authenticiteit en conditie. Dit zorgt ervoor dat kopers met vertrouwen prachtige stukken kunnen ontdekken, wetende dat elk item 100% authentiek is. Designer-items van deze merken worden weergegeven in de categorie 'Designer'.

Als particulier zit de BTW inbegrepen in de 12,5% commissie die je over een verkoop afdraagt. Als zakelijke verkoper in Nederland betaalt u 21% BTW over de fee (dus niet over het volledige verkoopbedrag).

Bent u een zakelijke verkoper buiten Nederland en heeft u een geldig BTW-nummer? Dan betaalt u geen BTW op basis van de verleggingsregeling. Als buitenlandse verkoper moet u in de belastingaangifte aangeven dat u een bedrag aan verleggings-BTW moet aangeven.

Wanneer u buiten Nederland opereert en u geen EU-BTW-nummer hebt, rekenen wij 16% fee plus 21% BTW. Bijvoorbeeld: u verkoopt een artikel voor 100 euro. Dit betekent dat de uitbetaling € 80,64 is.

Om je verkoopfactuur te vinden en te downloaden, kun je inloggen op je account en naar het tabblad 'Mijn aan- en verkopen' gaan. Hier vind je een overzicht van al je aankopen en verkopen, inclusief de bijbehorende facturen. Belangrijk om te weten is dat het Whoppah Support Team geen facturen voor jou kan versturen. Je dient zelf in te loggen om je verkoopfactuur te downloaden.

Houd er rekening mee dat het supportteam achteraf geen wijzigingen kan aanbrengen in je factuur. Daarom is het van groot belang om bij zakelijke aankopen/verkopen altijd een zakelijk profiel te gebruiken en bij privé-aankopen/verkopen een privé-account. Dit voorkomt onnodige fouten en zorgt ervoor dat je altijd de juiste facturen kunt downloaden.

Om verwarring te voorkomen, worden deze knoppen op de app niet bij eigen advertenties weergegeven.

Op Whoppah hebben we één regel: een deal is een deal. Zo voorkomen we dat er onzinbiedingen worden gedaan en verkopers niet weten waar ze aan toe zijn. Kopers worden daarom na een deal gevraagd de betaling te voldoen waarvoor wij twee maal mailen, twee maal sms'en en op verzoek telefonisch contact opnemen. Als een koper dat niet doet overtreedt hij onze gebruiksregels. Wij kunnen een betaling niet juridisch afdwingen, maar zullen de koper bij herhaling de toegang tot Whoppah ontzeggen.

Als uw advertentie wordt samengesteld, heeft u een item vermeld dat in onze Designer-categorie valt.

Uw artikel verschijnt alleen in de categorie Designer als het afkomstig is van onze lijst met erkende designermerken. Dit proces verloopt automatisch, dus u kunt het niet zelf wijzigen. De categorie "Alles" omvat alle artikelen die op Whoppah worden aangeboden. Als uw artikel lijkt op een designstuk, maar niet van een erkend designermerk is, wordt het nog steeds weergegeven onder "Alles", zodat interieurliefhebbers het kunnen vinden.

Op Whoppah kun je de prijs instellen waarvoor je artikel verkocht kan worden wanneer je de advertentie maakt. Je hoeft de aankoop tegen deze prijs niet actief goed te keuren – dit wordt duidelijk uitgelegd tijdens het maken van de advertentie. Je goedkeuring is alleen nodig als je de biedfunctie voor je artikel hebt geactiveerd en de koper een bod heeft geplaatst.

Zodra de aankoop is afgerond, kan de bestelling alleen worden geannuleerd als de koper hiermee akkoord gaat. Je kunt de koper via de Whoppah-chat contacteren en om hun goedkeuring vragen om de bestelling te annuleren

Als tweedehandsplatform koopt Whoppah je artikelen niet rechtstreeks van je. Maar maak je geen zorgen - je kunt heel eenvoudig zelf je eigen advertenties aanmaken op Whoppah en je artikelen in je eigen tempo verkopen.

Bij Whoppah kan een bestelling alleen worden geannuleerd als zowel de koper als de verkoper akkoord gaan. Bespreek de annulering daarom eerst met de andere partij.

Ga hiervoor naar “Chats” in je account en selecteer de betreffende bestelling om een bericht naar de andere partij te sturen.

Zodra beide partijen akkoord zijn, laat het ons weten. Whoppah zal de bestelling annuleren en het restitutieproces starten.

Je kunt een breed scala aan interieurartikelen verkopen op Whoppah, waaronder meubels en decoratie van betaalbare tot high-end designstukken. Artikelen moeten in ten minste goede staat zijn en minimaal 25 euro kosten.

Hoe kan ik een artikel te koop aanbieden?

Klik op gratis advertentie aanmaken

Om te verkopen op Whoppah:

1. Bedenk een titel (bijvoorbeeld 1 x houten tafel)

2. Maak 5 foto's van uw item vanuit verschillende hoeken en upload ze

3. Geef aan om hoeveel stuks het gaat (bijvoorbeeld 4 stoelen als het gaat om een set)

4. Beschrijf het artikel (bijvoorbeeld "Merk: Jori Model: Yoga Kleur: Geel Conditie: Goede conditie Nu voor: €250,- Afmetingen Fauteuils: Breedte: 80cm Diepte: 85cm Hoogte: 110cm Zithoogte: 36cm Zitdiepte: 45cm Deze Jori fauteuil betreft een opknapper! Leer is nog in goede staat, echter de verstelhendel werkt niet goed."

5. Vul de volgende gegevens in:

• Categorie
• Merk
• Kleur
• Materiaal
• Afmetingen
• Staat van het item
• Aanvullende informatie

6. Stel uw prijs in 

7. Geef de bezorgmethode aan en/of het item bij jou opgehaald kan worden

8. Dien uw advertentie in

Uw advertentie staat binnen enkele minuten online. Voor designartikelen die zorgvuldig moeten worden geselecteerd, is dit binnen 2 dagen.

Uitbetaling verkoopopbrengst

Item verkocht en de koper heeft aangegeven het item in goede orde te hebben ontvangen? Dan wordt de uitbetaling in werking gezet. Voor de uitbetaling van de verkoopopbrengst heb je een profiel bij Stripe nodig. Controleer je betaalgegevens in je Whoppah account zodat de uitbetaling snel op jouw rekening staat. Wij maken dan automatisch een Stripe Connect profiel voor je aan.

Op Whoppah is de vraagprijs altijd voor de set. Verkoop je meerdere items zoals eetkamerstoelen, zorg er dan voor dat jouw vraagprijs is voor de gehele set. Wil je items los verkopen? Maak dan per item een advertentie aan om verwarring te voorkomen.

Prijs wijzigen:

U kunt uw advertentie vinden via "Mijn advertenties", daar klikt u op "Wijzigen" en vervolgens op "Advertentie bewerken". Vervolgens kunt u de advertentieprijs naar wens aanpassen.

Advertentie wijzigen:

U kunt uw advertentie vinden via "Mijn advertenties", daar klikt u op "Wijzigen" en vervolgens op "Advertentie bewerken". Vervolgens kunt u de advertentie aanpassen.

Let op: het is niet mogelijk om de titel van de advertentie te wijzigen.

Voor €7,99 promoten wij je advertentie door het opnieuw bovenaan het productoverzicht te plaatsen. Je items worden dan duidelijk zichtbaarder bovenaan de pagina.
Een gemakkelijke en effectieve manier om je verkoop te stimuleren. Je kunt je items promoten via je account. Ga naar 'Account', klik op 'Mijn advertenties' en klik op de advertentie die je wil promoten.

Zorg er daarnaast ook voor dat je items opvallen. Drie tips om sneller te verkopen:
1. Verkoop 5 x sneller met topfoto's
Maak foto's die in het oog springen. Hoe? Zorg voor daglicht, een neutrale achtergrond en maak de foto’s op ooghoogte.

2. Geef voldoende informatie
Hoe meer details, hoe sneller het item verkoopt. Een potentiële koper wil graag weten wat de staat en eventueel de ontwerper of merk is van het item.

3. Aantrekkelijke prijs
Vind je het lastig om de vraagprijs te bepalen? Kijk naar dan naar vergelijkbare items. Heb je de vraagprijs bepaald, dan kunnen kopers het item direct kopen met de ‘Koop Nu’ knop. Tip: verlaag de prijs na verloop van tijd, kopers die jouw item als favoriet hebben gemarkeerd ontvangen hier een melding van.

Hoe lang blijft mijn advertentie online staan?

Je advertentie blijft online staan totdat het item is verkocht. Het is echter belangrijk om te weten dat je elke 2 maanden je advertentie moet verlengen. Dit kun je doen via de sectie "Mijn Advertenties". We sturen je 14 dagen en 7 dagen voordat je advertentie verloopt een herinneringsmail hierover.

Als je het item via een andere methode hebt verkocht, raden we aan om de advertentie zo snel mogelijk te verwijderen. De optie om het item direct te kopen blijft beschikbaar zolang je advertentie online staat.

Als je jouw advertentie wilt verlengen of reactiveren, kun je naar "Mijn advertenties" gaan en vervolgens naar "Aanpassen". Daar vind je de knop om de advertentie te reactiveren.

Zodra je item gereactiveerd is, ontvang je een e-mailbevestiging.

Je advertentie blijft actief gedurende 2 maanden.

Ja, je ontvangt een melding 2 weken voordat je advertentie verloopt en een herinnering een week voor het verlopen van de advertentie.

Het verwijderen van je advertentie:

Je hebt de mogelijkheid om je advertentie kosteloos te verwijderen wanneer dat nodig is. Volg deze stappen om je advertentie te verwijderen:

1. Ga naar je account en klik op 'Mijn Advertenties'.
2. Kies de sectie 'Actieve Advertenties'.
3. Zoek de advertentie die je wilt verwijderen en klik op 'Aanpassen'.
4. Scroll naar beneden en onderaan de pagina vind je de optie om de advertentie van het platform te verwijderen.

Hoe kan ik mijn advertentie boosten?

Wat is een Boost?
Een Boost vergroot de zichtbaarheid van je advertentie door deze bovenaan de categoriepagina en in de sectie “Nieuw binnen” te plaatsen, zodat je meer geïnteresseerde kopers bereikt. Er zijn momenteel twee soorten Boosts beschikbaar:

• Boost pakket (via web) – vergroot de zichtbaarheid van je advertentie tot wel 16× gedurende de gekozen boost periode.

• Enkele Boost (via de app) – zorgt voor een eenmalige zichtbaarheidspiek door je advertentie opnieuw bovenaan het productoverzicht te plaatsen.

1. Boostpakket (via web)

Wat is een Boostpakket?
Een Boostpakket vergroot de zichtbaarheid van je advertentie tot wel 16× en plaatst deze duidelijk zichtbaar bovenaan de categoriepagina en in de sectie “Nieuw binnen” gedurende de actieve periode.

Wanneer start mijn Boost?
Boosts starten direct zodra je advertentie wordt gepubliceerd of wanneer je een boost activeert op een actieve advertentie.

Kan ik een Boost kopen na publicatie van mijn advertentie?
Ja, je kunt een Boost kopen tijdens het aanmaken van je advertentie of later vanuit je overzicht van advertenties.

Is de prijs hetzelfde als ik later een Boost koop?
Nee, een Boost kopen na publicatie is ongeveer 25% duurder dan direct bij het aanmaken van de advertentie.

Hoe lang duurt een Boost?
Je kunt kiezen voor een Boost van 2, 4 of 7 dagen. Je advertentie blijft gedurende die periode elke dag geboost.

Geldt één Boost voor meerdere advertenties?
Nee, één Boost geldt slechts voor één advertentie. Wil je meerdere advertenties boosten, dan moet je voor elke advertentie apart een Boost aanschaffen.

Wat als ik geen Boostoptie zie?
Je advertentie is mogelijk al geboost. Je kunt pas opnieuw boosten nadat de huidige Boost is afgelopen.

Waar zie ik dat mijn advertentie is geboost?
Gebooste advertenties zijn gemarkeerd met een bliksemicoon (⚡️).

Garandeert een Boost een verkoop?
Nee, een Boost verhoogt de zichtbaarheid maar garandeert geen weergaven, berichten of verkoop.

Kan ik een terugbetaling krijgen als mijn artikel niet verkoopt?
Nee, Boosts worden niet terugbetaald zodra ze zijn geactiveerd.

Beïnvloedt boosten mijn prijs of aanbiedingen?
Nee, een Boost beïnvloedt alleen de zichtbaarheid — niet je prijs of aanbiedingen.

2. Enkele Boost (via app)

Wat is de Enkele Boost?
Voor €7,99 kun je via de app je advertentie opnieuw bovenaan het productoverzicht plaatsen, waardoor je item beter zichtbaar wordt voor potentiële kopers.

Hoe gebruik ik de Enkele Boost?
Ga naar ‘Account’ → ‘Mijn advertenties’, selecteer de advertentie die je wilt promoten en kies de Boost‑optie.
Houd er rekening mee dat de duur van deze Boost kan variëren afhankelijk van de concurrentie op dat moment.

Tips om sneller te verkopen
Zelfs met een Boost blijft de presentatie van je advertentie belangrijk. Laat je items opvallen:

1. Verkoop 5× sneller met topfoto’s – Zorg voor goede belichting, een neutrale achtergrond en maak foto’s op ooghoogte.

2. Geef voldoende informatie – Vermeld details zoals de staat, ontwerper of het merk.

3. Bepaal een aantrekkelijke prijs – Vergelijk met soortgelijke items. Met “Koop nu” kunnen kopers direct kopen.
   Tip: verlaag de prijs in de tijd: favorieten worden dan automatisch op de hoogte gesteld.

Zodra je advertentie geboost is, wordt deze direct beter zichtbaar en verschijnt bovenaan de “Nieuw binnen”-lijst: https://www.whoppah.com/new.
Houd er rekening mee dat nieuwe advertenties jouw positie iets kunnen verlagen, maar de zichtbaarheid blijft aanzienlijk hoger.

Bij het aanmaken van je advertentie is de automatische prijsverlaging standaard ingeschakeld. Je kunt deze functie echter uitschakelen tijdens het aanmaken van de advertentie of later aanpassen. 

Hier vind je een handleiding over hoe je je advertentie kunt bewerken: https://support.whoppah.com/nl/articles/55. 

Als deze optie is ingeschakeld, verlagen wij de prijs van je artikel automatisch met 10% na één maand om de kans op verkoop te vergroten. Dit staat zowel in onze informatie als bij het aanmaken van de advertentie vermeld. Een prijswijziging heeft geen invloed op de looptijd van je advertentie.