Op Whoppah is de vraagprijs altijd voor de set. Verkoop je meerdere items zoals eetkamerstoelen, zorg er dan voor dat jouw vraagprijs is voor de gehele set. Wil je items los verkopen? Maak dan per item een advertentie aan om verwarring te voorkomen.

Facturen kan je downloaden vanuit jouw account onder het kopje 'Mijn aan- en verkopen'. Het Whoppah Support team kan geen facturen voor jou verzenden. Dit kan alleen gedaan worden door zelf in te loggen in jouw account.

Wat vervelend dat uw koper zich niet houdt aan zijn afspraak! Het is ontzettend belangrijk dat al onze klanten van elkaar op aan kunnen. Daarom geven wij ook over aan 'deal is deal' en wordt herhaaldelijk gevraagd te betalen zodra een deal tot stand is gekomen. Dit betreffen onze gebruiksvoorwaarden maar kunnen wij niet juridisch navolgen omdat het geen onderdeel uitmaakt van het consumentenrecht. Een koper wordt gevraagd zich aan onze gebruiksvoorwaarden te houden. Behalve meerdere verzoeken kunnen we niet meer doen dan het sluiten van het account van de koper indien de afspraak niet wordt nageleefd.

Als particulier betaal je geen BTW over je verkopen. Ben je een zakelijk verkoper? Dan betaal je 21% BTW. 

Om verwarring te voorkomen, worden deze knoppen op de app niet bij eigen advertenties weergegeven.

Op Whoppah hebben we één regel: een deal is een deal. Zo voorkomen we dat er onzinbiedingen worden gedaan en verkopers niet weten waar ze aan toe zijn. Kopers worden daarom na een deal gevraagd de betaling te voldoen waarvoor wij twee maal mailen, twee maal sms'en en op verzoek telefonisch contact opnemen. Als een koper dat niet doet overtreedt hij onze gebruiksregels. Wij kunnen een betaling niet juridisch afdwingen, maar zullen de koper bij herhaling de toegang tot Whoppah ontzeggen.

Ga naar je account, klik op ‘Mijn advertenties’ en klik op het bewerkingsicoontje van de gewenste advertentie. Onder het kopje ‘Prijs’ kun je biedingen uitschakelen.

Als verkoper bepaal je zelf wat je minimaal voor jouw item wilt hebben. Krijg je een bod? Dan kun je het accepteren door op het groene vinkje te klikken. Wil je een bod afwijzen, druk dan op het rode kruisje. Een tegenbod doe je door bij het venster ‘Tegenbod’ een bedrag te noemen. Zodra je als verkoper een bod accepteert is er een deal. Je hebt zojuist je item verkocht!

Zowel de verkopers als kopers op Whoppah zijn liefhebbers van eersteklas design. Hierdoor weten de kopers jouw product op waarde te schatten. Zo krijg jij altijd de beste prijs voor jouw item en geef je bijzonder design een tweede leven. Bovendien is verkopen op Whoppah veilig omdat Whoppah de betaling afhandelt en zelfs kan zorgen voor eenvoudige levering via onze gespecialiseerde koeriers.

Het aanmaken en plaatsen van een advertentie is gratis. Wel rekenen we kosten voor de verkoop van jouw item op Whoppah. Dat is 12.5% inclusief BTW van de verkoopprijs. Ben je een zakelijke verkoper? Dan rekenen we 16% verkoopcommissie exclusief BTW. Dit bedrag verrekenen we automatisch met de uitbetaling van jouw verkoopopbrengst.

Je kan je advertentie kosteloos verwijderen. Ga naar je account, klik op ‘Mijn advertenties’ en klik vervolgens op ‘Actieve advertenties’ en dan op 'meer details' van de advertentie die je wil verwijderen. Onderaan staat de mogelijkheid om de advertentie te verwijderen.

Gebruik onderstaande button om direct naar het overzicht met jouw advertenties te gaan. Klik op 'Meer details', daar vind je de optie om je advertentie van het platform te verwijderen:

Mijn advertenties

Op Whoppah vind je alleen een gecureerd aanbod. Ons professionele curatieteam controleert elke advertentie en checkt of alle informatie goed is ingevuld en beoordeelt of het item aan onze curatieregels voldoet. Zo blijft het aanbod op Whoppah van hoge kwaliteit. Hierbij kijken zij onder andere naar:

- De staat van het product. Dit moet minimaal ‘goed’ zijn; 
- Of het item geen grove beschadigingen of slijtage vertoont; 
- Alle onderdelen aanwezig zijn; 
- Populariteit, het merk en het ontwerp; 
- De gangbaarheid en aantrekkelijkheid van de prijs. Wij houden als stelregel aan dat van de originele aanschafprijs gemiddeld 50% afgaat binnen 3 jaar. In het geval van kunst, vintage of unieke design items kijken we naar de marktprijzen. 

Net zolang tot het item verkocht is. Heb je het item via een andere weg verkocht? Verwijder de advertentie dan zo snel mogelijk. De mogelijk om direct te kopen blijft mogelijk zolang je advertentie online staat.

Wanneer je biedingen hebt ingeschakeld, kunnen kopers kunnen een bod doen op je item of het product meteen voor jouw vraagprijs kopen. Krijg je een bieding of een vraag van een koper? Dan sturen we je een e-mail en SMS om je hiervanop de hoogte te stellen. Jij geeft zelf antwoord op de koper via de chat. Zo kom je al snel tot een goed bod.

Verkopen op Whoppah is heel eenvoudig. Klik op de knop ‘Verkoop nu’ om te beginnen en maak een gratis account aan (of log in als je al een account hebt). Hiermee kun je je advertenties plaatsen. Upload minimaal 5 foto’s van jouw item en plaats een gedetailleerde beschrijving. Vergeet niet de conditie van het item, jouw vraagprijs en aanvullende gegevens in te vullen. Onze professionele curators controleren of het item voldoet aan onze curatieregels en of alle informatie volledig is ingevuld. Klopt alles? Dan gaat je advertentie online. Hierover krijg je binnen 2 werkdagen per e-mail bericht.