Hoe werkt bieden voor mij als verkoper?

Bieden ontvangen

Indien je in je advertentie bieden hebt aangezet kunnen kopers een bieding insturen. Hierover krijg je (als dit aanstaat) een WhatsApp, een mailbericht en een notificatie in de chat. Je kan het bod accepteren of weigeren en een tegenvoorstel doen. De koper krijgt hiervan ook een melding.

Accepteer je een bod? Dan heeft de koper 48 uur de tijd om het item af te rekenen. Andere kopers kunnen nog steeds biedingen doen, het item is niet gereserveerd. Het item is niet meer beschikbaar als het wordt afgerekend. 

Wordt het bod door jou geaccepteerd en ook afgerekend door de koper? Dan geldt de gedragsregel voor zowel jou als verkoper als voor de koper; deal is deal. Dat betekent dat wij verwachten dat je het item voor die persoon apart zet, de betaling is immers binnen. 

Koper wil een bieding annuleren

Sinds oktober 2023 is het voor de koper ook mogelijk om een bieding te annuleren. De reden kan de koper in de chat aangeven. Wordt er een bod geannuleerd die jij als verkoper hebt geaccepteerd? Dan vragen wij verplicht ook de reden aan de koper van de annulering. Whoppah kan dan leren van deze feedback en ervoor zorgen dat annuleringen zo min mogelijk voorkomen.