Was ist „Custom Delivery“ bei Whoppah?

Beim Kauf oder Verkauf eines Produkts über Whoppah stehen dir verschiedene Versandoptionen zur Verfügung. Eine davon ist die Custom Delivery. Unten erfährst du, was diese Option bedeutet, wie sie funktioniert und worauf du achten solltest.

Was ist Custom Delivery?

Bei der Custom Delivery vereinbaren Käufer und Verkäufer eigenständig, wie das Produkt geliefert wird. Das bedeutet, dass der Verkäufer den Versand selbst organisiert und durchführt – ohne die Mitwirkung von Whoppah oder einem über Whoppah gebuchten Kurierdienst.

Diese Versandart eignet sich besonders für Produkte, die nicht über den Standardversand verschickt werden können oder wenn Käufer und Verkäufer eine individuelle Lösung bevorzugen.

Wie funktioniert das?

• Käufer und Verkäufer treffen direkte Absprachen über den Versand.

• Der Verkäufer übernimmt eigenverantwortlich die Organisation und Durchführung der Lieferung.

• Der Verkäufer ist für eine rechtzeitige und ordnungsgemäße Lieferung verantwortlich.

• Die gesamte Kommunikation erfolgt über den Whoppah-Chat:
  whoppah.com/nl/chat

Wichtige Hinweise

• Whoppah ist kein Vertragspartner der Lieferung und übernimmt keine Verantwortung. Käufer und Verkäufer sind vollständig selbst verantwortlich für die Umsetzung der Vereinbarung.

• Versandkosten können höher ausfallen als erwartet, insbesondere wenn:

  • das Produkt mehr als 50 kg wiegt,

  • es größer als 180 cm ist (in Länge, Breite oder Höhe),

  • oder der Lieferort schwer zugänglich ist.

• Whoppah bietet bei Custom Delivery keinen Käuferschutz und übernimmt keine Haftung für Verluste oder Transportschäden.

Bedingungen

Bei der Auswahl von Custom Delivery gelten die Allgemeinen Nutzungsbedingungen von Whoppah. Für Transaktionen zwischen professionellen Verkäufern und Verbrauchern gelten zusätzlich die Pro-Verkaufsbedingungen, sofern zutreffend.

Fazit

Custom Delivery bietet Flexibilität, setzt aber eine klare Kommunikation und verbindliche Absprachen zwischen Käufer und Verkäufer voraus. Klärt alle Details im Voraus über den Whoppah-Chat, damit keine Missverständnisse entstehen.

Bei Fragen oder Unsicherheiten kannst du dich jederzeit an den Whoppah support.