Wie funktioniert das Bieten für mich als Verkäufer?

Gebote erhalten

Wenn Sie das Bieten in Ihrer Anzeige aktiviert haben, können Käufer ein Gebot abgeben. Sie erhalten eine WhatsApp, eine E-Mail und eine Benachrichtigung im Chat (falls aktiviert). Sie können das Gebot annehmen oder ablehnen und einen Gegenvorschlag machen. Der Käufer wird darüber ebenfalls benachrichtigt.

Akzeptieren Sie ein Gebot? Dann hat der Käufer 48 Stunden Zeit, den Artikel zu kaufen. Andere Käufer können weiterhin Gebote abgeben, der Artikel ist nicht reserviert. Der Artikel wird nicht mehr verfügbar sein, falls bezahlt.

 

Wird das Gebot von Ihnen angenommen und vom Käufer auch beglichen? Dann gilt sowohl für Sie als Verkäufer als auch für den Käufer die Verhaltensregel: Deal ist Deal. Das bedeutet, dass wir von Ihnen erwarten, dass Sie den Artikel für diese Person zur Seite legen, schließlich ist die Zahlung eingegangen.

 

Der Käufer möchte ein Gebot stornieren

Ab Oktober 2023 ist es auch für den Käufer möglich, ein Gebot zu stornieren. Der Käufer kann den Grund dafür im Chat angeben. Wird ein Gebot storniert, das Sie, der Verkäufer, angenommen haben? Dann werden wir, auch den Käufer nach dem Grund für die Stornierung zu fragen. Whoppah kann dann aus diesem Feedback lernen und dafür sorgen, dass Stornierungen so selten wie möglich vorkommen.