Naar welke landen verzendt de verkoper?

Whoppah ondersteunt momenteel standaardlevering van en naar de volgende landen:

• Nederland

• België

• Frankrijk

• Duitsland

• Italië

• Polen

• Tsjechië

Binnenkort beschikbaar: Denemarken, Oostenrijk, Spanje, Portugal, Zwitserland, Hongarije, Slowakije.
(Als een land niet in de lijst staat, zijn we nog bezig met de aansluiting.)

Meer informatie: Internationale verzending via Whoppah – hoe werkt het.

Als jouw land nog niet wordt ondersteund

Je kunt toch kopen/verkopen door het transport zelf te regelen met de andere partij.
Wij kunnen ook bij onze logistieke partners navragen of verzending naar jouw locatie mogelijk is, zelfs als het nog niet officieel wordt ondersteund.

Zo werkt het:

1. Laat de verkoper via de Whoppah Chat weten of je zelf de levering regelt of dat je wilt dat Whoppah dit navraagt bij haar partners.

2. Zodra de verkoper akkoord gaat, betaal via Whoppah en kies bij het afrekenen voor zelf afhalen of aangepaste levering als het transport buiten Whoppah om wordt geregeld.

3. Als je een eigen vervoerder gebruikt, boek deze en geef het ophaaladres (vraag dit aan de verkoper in de chat) en je afleveradres door.

4. Als je Whoppah’s partnercheck gebruikt, laten wij je weten welke opties en kosten er zijn.

Wanneer transport buiten Whoppah om wordt geregeld, vindt de boeking en betaling van de verzending direct bij de vervoerder plaats. Whoppah volgt in dat geval geen ophaal- of levertijden – laat ons weten zodra je het artikel hebt ontvangen, zodat we de bestelling kunnen afronden en de betaling aan de verkoper vrijgeven.

Leveringsopties bij Whoppah (volgens onze Algemene Gebruikersvoorwaarden)

• Koerierslevering via Whoppah-partners voor veel grotere items.

• Geïntegreerde verzendlabels voor geschikte kleine items (het gebruik van het meegeleverde label is verplicht wanneer dit wordt aangeboden).

• Zelf afhalen of aangepaste levering (waarbij koper of verkoper zelf het transport regelt) wanneer dit in de chat wordt afgesproken.

Belangrijke herinneringen uit de Algemene Gebruikersvoorwaarden van Whoppah:

• Houd alle communicatie en afspraken op het platform (Whoppah Chat).

• Alle betalingen voor items moeten via Whoppah verlopen; betalingen buiten het platform om zijn niet toegestaan.

• Geef correcte adressen en toegangsgegevens op; eventuele extra kosten door verkeerde informatie kunnen worden doorberekend.

• Leverdata van koeriers zijn indicatief; vertragingen kunnen voorkomen.

• Meld verlies of transportschade binnen 2 dagen na ontvangst/melding aan Whoppah, zodat wij de juiste procedure kunnen volgen.

• Wanneer levering buiten Whoppah wordt geregeld, zijn de betrokken partijen zelf verantwoordelijk voor planning, ophalen en transport.

• Bij transacties met professionele verkopers kunnen de EU-consumentenregels en het herroepingsrecht van toepassing zijn, zoals beschreven in onze Pro-Verkoopvoorwaarden.