Ich habe eine E-Mail erhalten, dass mein Artikel verkauft wurde, obwohl ich dem nicht zugestimmt habe. Wie konnte das passieren?

Bei Whoppah kannst du beim Erstellen deiner Anzeige den Preis angeben, zu dem der Artikel verkauft werden kann. Du musst dem Kauf zu diesem Preis nicht aktiv zustimmen - das wird auch transparent bei der Anzeigenerstellung erklärt. Deine Zustimmung ist nur erforderlich, wenn du die Bietfunktion für deinen Artikel aktiviert hast und der Käufer ein Gebot abgegeben hat.

Sobald der Kauf abgeschlossen ist, kann die Bestellung nur dann storniert werden, wenn der Käufer damit einverstanden ist. Du kannst den Käufer über den Whoppah-Chat kontaktieren und um seine Zustimmung zur Stornierung bitten.