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Al momento stiamo gestendo un numero elevato di richieste e faremo del nostro meglio per risponderti il prima possibile. Il nostro obiettivo è rispondere alla tua domanda entro 3 giorni e apprezziamo molto la tua pazienza e comprensione durante questo periodo di grande affluenza.

Per evitare fraintendimenti o ritardi, ti chiediamo gentilmente di contattarci tramite un solo canale. Grazie per la tua comprensione!

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• Indica il tuo numero d'ordine (il codice di 12 cifre/lettere ricevuto nell'e-mail di conferma del tuo acquisto o vendita). Ti preghiamo di digitarlo anziché inviare uno screenshot.
• Scrivici dall'indirizzo e-mail collegato al tuo account Whoppah — quello con cui hai eventualmente effettuato l'ordine — così potremo individuare più facilmente e rapidamente le tue informazioni.
• Indica il nome del prodotto, oppure aggiungi un URL se la tua domanda riguarda un annuncio specifico.
• Ti preghiamo di inviare una sola e-mail per domanda. Gestiamo le e-mail in ordine di arrivo, dalla più vecchia alla più recente. Se invii più e-mail sulla stessa domanda, il nostro sistema le riconosce come messaggi nuovi e separati: questo allunga i tempi di risposta anziché velocizzarli.

Puoi contattarci a: support@whoppah.com

Siamo aperti dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 17:00, e siamo sempre pronti ad aiutarti e a rispondere alle tue domande. Non esitare a contattarci.

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