Visualizzazione e ritiro degli articoli su Whoppah

Che tu stia acquistando o vendendo su Whoppah, vedere un oggetto di persona è semplice, sicuro e senza problemi. Ecco come funziona sia per gli acquirenti che per i venditori:

Per gli acquirenti: visualizza l'articolo prima di impegnarti

Vuoi dare un'occhiata a un articolo prima di prendere una decisione definitiva? Nessun problema!

Basta seguire questi passaggi:

• Prenota l'articolo: seleziona il ritiro come metodo di consegna al momento del pagamento. Paga in modo sicuro tramite Whoppah per prenotare l'articolo che ti interessa. Il tuo denaro verrà trattenuto in modo sicuro su un conto deposito a garanzia fino al pagamento al venditore.

• Prenota una visita: dopo il pagamento, puoi facilmente organizzare una visita con il venditore tramite la nostra chat Whoppah per vedere l'articolo di persona. In questa fase, puoi anche condividere i tuoi dati di contatto e indirizzo in modo sicuro tramite la chat per coordinare la visita.

• Durante la visita: ispeziona attentamente l'articolo. Se decidi di portarlo con te, completa l'ordine tramite la chat di Whoppah. Questo accrediterà il pagamento al venditore e la transazione verrà completata.

• Hai cambiato idea? Se l'articolo non è come te lo aspettavi o non è in buone condizioni, non portarlo con te. Invece, clicca sul pulsante "non ricevuto in buone condizioni" e inviaci un'e-mail a support@whoppah.com per richiedere un rimborso. Il denaro verrà rimborsato sul tuo conto bancario entro 4 giorni lavorativi.

In questo modo puoi fare acquisti in tutta sicurezza, sapendo che i tuoi soldi sono al sicuro finché non ne sarai certo.

Per i venditori: solo acquirenti sicuri e seri

Quando un acquirente desidera visitare o ritirare il tuo articolo:

• Pagamento anticipato: l'acquirente paga tramite Whoppah prima di prenotare una visita. Questo garantisce la prenotazione dell'articolo e garantisce solo acquirenti seri.

• Organizza la visita: coordinati con l'acquirente tramite la chat Whoppah per programmare una visita o il ritiro. Dopo il pagamento, puoi condividere i tuoi dati di contatto e indirizzo in modo sicuro tramite la chat per finalizzare l'accordo.

• Durante la visita: se l'acquirente decide di ritirare l'articolo, chiedigli di completare l'ordine nella chat di Whoppah prima di andarsene. Questo passaggio è importante, perché ti consente di sbloccare il pagamento.

• Se l'acquirente annulla: se l'acquirente cambia idea dopo aver visto l'oggetto e non lo ritira, la transazione viene semplicemente annullata. Tu tieni l'oggetto e l'acquirente riceve il rimborso.

Questo sistema ti protegge da chi non si presenta e da chi perde tempo, rendendo la vendita su Whoppah sicura e semplice.

Importante: proteggere i tuoi dati

Per la vostra sicurezza e per garantire un ambiente di trading sicuro, Whoppah non consente agli utenti di condividere dati di contatto o indirizzo prima del completamento del pagamento. Tutte le comunicazioni e gli accordi devono essere effettuati tramite la piattaforma Whoppah fino a quando l'acquirente non avrà pagato per riservare l'articolo.

Dopo aver effettuato il pagamento, puoi condividere i tuoi dati di contatto e indirizzo nella chat di Whoppah per organizzare la visita o il ritiro. In questo modo, le tue informazioni personali e finanziarie rimangono protette e tutte le transazioni rimangono sicure fino al momento dell'incontro.

Cosa succede se si verifica un danno durante o dopo il ritiro dell'articolo?

• Durante la visita, ispezionare sempre attentamente l'articolo.

• Se noti danni o l'articolo non corrisponde alla descrizione, non portarlo con te. Segnala il problema nella chat di Whoppah e seleziona "non ricevuto in buone condizioni" nell'app. Contatta l'assistenza Whoppah all'indirizzo support@whoppah.com per annullare l'ordine e avviare il rimborso.
  
  Importante: se porti con te l'articolo e solo in un secondo momento scopri danni o problemi, il venditore non può essere ritenuto responsabile. La transazione si considera conclusa una volta ritirato l'articolo e completato l'ordine.

Seguendo questi passaggi, sia gli acquirenti che i venditori saranno tutelati e tutti potranno fare trading su Whoppah in tutta sicurezza e tranquillità.