Che cos'è la “Custom Delivery” su Whoppah?

Su Whoppah, quando acquisti o vendi un prodotto, hai a disposizione diverse opzioni di consegna. Una di queste è la Custom Delivery. Qui di seguito spieghiamo cosa significa, come funziona e cosa bisogna considerare.

Che cos’è la Custom Delivery?

Con l’opzione Custom Delivery, l’acquirente e il venditore si accordano direttamente sulle modalità di consegna. In questo caso, il venditore è interamente responsabile dell’organizzazione e della spedizione dell’articolo all’acquirente, senza l’intervento di Whoppah o di un corriere selezionato tramite la piattaforma.

Questa opzione è particolarmente utile per oggetti voluminosi, pesanti o per chi preferisce gestire la consegna in modo personalizzato.

Come funziona?

• Acquirente e venditore stabiliscono insieme le modalità di spedizione.

• Il venditore organizza la spedizione in autonomia.

• Il venditore è responsabile della consegna corretta e puntuale dell’articolo.

• Tutta la comunicazione avviene tramite la chat di Whoppah:
  whoppah.com/nl/chat

Aspetti importanti da considerare

• Whoppah non è parte dell’accordo di consegna e non si assume alcuna responsabilità. Acquirente e venditore sono interamente responsabili dell’organizzazione e dell’esecuzione della spedizione.

• I costi di trasporto possono essere più elevati del previsto, ad esempio in caso di:

  • articoli pesanti (oltre 50 kg),

  • articoli molto grandi (oltre 180 cm in una qualsiasi dimensione),

  • luoghi difficili da raggiungere.

• Whoppah non offre protezione per l’acquirente né si assume responsabilità in caso di danni o perdite durante una Custom Delivery.

Termini e condizioni

Se si sceglie l’opzione Custom Delivery, si applicano i Termini e Condizioni Generali di Whoppah. In caso di transazione tra un venditore professionale e un acquirente consumatore, si applicano anche i Termini di Vendita Pro, se previsti.

Conclusione

La Custom Delivery è una soluzione flessibile che richiede comunicazione chiara e accordi precisi tra acquirente e venditore. È importante discutere ogni dettaglio tramite la chat di Whoppah per evitare malintesi.

Hai domande o dubbi? Contatta il servizio clienti Whoppah.