Come funziona l'offerta per me in quanto venditore?

Ricezione delle offerte

Se hai abilitato l'offerta nel tuo annuncio, gli acquirenti possono inviare un'offerta. Riceverai un WhatsApp, un'e-mail e una notifica nella chat a riguardo (se abilitata). Puoi accettare o rifiutare l'offerta e fare una controfferta. Anche l'acquirente verrà informato di ciò.

Accetti un'offerta? Allora l'acquirente ha 48 ore per effettuare il checkout dell'articolo. Altri acquirenti possono ancora fare offerte, l'articolo non è riservato. L'articolo non sarà più disponibile quando sarà saldato.

L'offerta è stata accettata da te e anche saldata dall'acquirente? Allora si applica la regola di comportamento sia per te come venditore che per l'acquirente; l'affare è affare. Ciò significa che ci aspettiamo che tu metta da parte l'oggetto per quella persona, dopotutto, il pagamento è stato effettuato.

L'acquirente desidera annullare un'offerta

Da ottobre 2023, è anche possibile per l'acquirente annullare un'offerta. L'acquirente può indicare il motivo nella chat. È stata annullata un'offerta che tu, il venditore, hai accettato? In tal caso, siamo obbligati a chiedere anche all'acquirente il motivo dell'annullamento. Whoppah può quindi imparare da questo feedback e garantire che gli annullamenti si verifichino il meno possibile.