Consegna senza problemi

Quanto costa il trasporto tramite corriere?

Quando aggiungi un articolo al carrello, ti verrà chiesto di effettuare il login e di inserire il tuo indirizzo di consegna. Una volta fornite queste informazioni, possiamo calcolare i costi di trasporto in base all’indirizzo indicato e mostrarteli.

Successivamente vedrai le opzioni disponibili per il ritiro e la consegna, offerte dai nostri corrieri di fiducia. Queste indicano se il tuo articolo può essere ritirato e consegnato. Puoi anche scegliere di ritirare l’articolo personalmente selezionando l’opzione “Ritiro presso il venditore”.

Servizio standard:
Tutti i nostri corrieri offrono un servizio standard porta a porta fino al piano terra con un solo corriere.

Quando possono essere applicati costi aggiuntivi:
Possono essere applicati costi di trasporto aggiuntivi se è necessario un impegno extra per spostare l’articolo in sicurezza, ad esempio:

  • Ritiro o consegna a piani superiori
  • Necessità di personale o attrezzature aggiuntive (es. ascensore)
  • Articoli particolarmente grandi, pesanti o con caratteristiche speciali
  • Località insolite, come un’isola invece della terraferma

Questi servizi aggiuntivi possono essere richiesti da te o dal corriere sul posto. I costi risultanti sono a carico della persona che richiede il servizio aggiuntivo.

Come vengono calcolati i costi:
I costi di trasporto vengono calcolati automaticamente dal nostro sistema e mostrati in modo trasparente. Se il corriere individua caratteristiche particolari dell’articolo che richiedono uno sforzo extra, i costi possono essere adeguati. In tal caso, come acquirente, avrai sempre la possibilità di:

  • Pagare il costo aggiuntivo
  • Condividere i costi con il venditore (se concordato)
  • Annullare il trasporto e organizzarlo autonomamente
  • Annullare l’ordine in accordo con il venditore

Consigli per evitare costi aggiuntivi:

  • Assicurati che l’articolo sia disponibile al piano terra il giorno del ritiro
  • Fornisci supporto sul posto in modo che il corriere possa trasportare l’articolo senza sforzo aggiuntivo

Dopo aver effettuato l’ordine, verrai contattato per concordare una data di ritiro o consegna adatta. Se hai ulteriori domande su questo processo, non esitare a contattarci.

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