Sappiamo quanto possa essere frustrante contattare un venditore e non ricevere risposta. Che tu abbia inviato un messaggio in chat o fatto un'offerta, l'attesa può sembrare un'eternità, soprattutto quando non vedi l'ora di andare avanti.

Noi di Whoppah ci impegniamo a facilitare le interazioni fluide tra acquirenti e venditori. Quando invii una chat o fai un'offerta, informiamo immediatamente il venditore della tua comunicazione. Questo garantisce che sia a conoscenza del tuo interesse e gli dà l'opportunità di rispondere.

Nonostante i nostri sforzi, a volte può capitare che un venditore non risponda. Pur desiderando che ogni interazione sia impeccabile, è importante riconoscere che non possiamo obbligare i venditori a rispondere. È certamente deludente, ma a volte fattori esterni possono impedirgli di rispondere rapidamente.

Cosa puoi fare?

1. Invia un altro messaggio tramite la chat Whoppah
Inviando un altro messaggio amichevole, il venditore riceve un ulteriore promemoria e aumentiamo le probabilità di una risposta.

2. Come raggiungiamo il venditore
Quando fai un'offerta o invii una richiesta, informeremo il venditore tramite:

- Notifica via email
- Notifica in-app (nell'app Whoppah o nel sito web)
- Messaggio WhatsApp (se il numero di telefono è collegato)

Ci auguriamo che il venditore ti risponda il prima possibile.

3. Cosa succede se non c'è ancora risposta?
Se il venditore non risponde dopo tutte queste notifiche, l'annuncio verrà automaticamente rimosso in un secondo momento.

4. Cos'altro possiamo fare?
Sappiamo che ciò può essere frustrante, ma poiché abbiamo già informato il venditore via e-mail, tramite notifica sull'app e WhatsApp, purtroppo non possiamo fare altro.