¿Cómo debo embalar el artículo y por qué debo tomar fotografías?

Embalaje

A continuación se muestra una descripción general de los requisitos generales:

• Utilice un embalaje exterior resistente. Se recomienda usar una caja de cartón que se ajuste al tamaño y peso del artículo. La caja debe estar en buen estado y proteger el artículo de la humedad y la suciedad durante el transporte (no utilice bolsas de papel convencionales). Si un artículo pesa más de lo habitual, recomendamos usar dos o tres capas de cajas de cartón. Dado que un paquete se clasifica mecánicamente, debe resistir al menos una caída diagonal desde una altura de 80 cm y una resistencia a la presión de 100 kg. Además, el embalaje debe proteger el contenido de las inclemencias del tiempo, como la lluvia y la nieve.
• Utilice material de relleno adecuado para el interior. Rellene el espacio vacío para evitar que los objetos se toquen y se muevan en el exterior. Puede usar plástico de burbujas, espuma, papel, periódico o cartón corrugado. Los paquetes deben embalarse de forma que sean resistentes a roturas y fugas, y de tal manera que el contenido no se mueva dentro del paquete.

• Coloque correctamente la etiqueta en el paquete, pegándola plana sobre el lado más grande. Asegúrese de que el código de barras sea completamente visible. Imprima la etiqueta (asegúrese de que sea claramente legible) y péguela con cinta adhesiva o cinta adhesiva de alta calidad. Use cinta adhesiva en los cuatro bordes de la etiqueta de envío, pero no cubra el código de barras. No pegue la etiqueta de envío en las esquinas, bordes ni juntas de la caja y asegúrese de haber retirado las pegatinas y etiquetas de envío antiguas.

• Proteja los artículos frágiles. Los artículos frágiles deben enviarse por separado. Asegúrese de que este tipo de paquetes estén claramente marcados con la palabra "frágil". Definitivamente no utilice bolsas de papel para artículos frágiles.

• Envíe varios artículos juntos. Si envía varios artículos a la misma dirección (con una sola etiqueta de envío), asegúrese de que estén en un solo paquete y no empaquetados por separado ni atados. De lo contrario, el servicio de paquetería podría rechazarlos.

• El paquete está cerrado con cinta de tal manera que es imposible abrirlo sin dejar rastros.

Tenga en cuenta que cada servicio de paquetería puede tener normas diferentes. Asegúrese de cumplirlas; de lo contrario, el servicio de paquetería podría rechazar su paquete.

Tomando fotografías

Es importante tomar dos fotos: una del interior del paquete, que incluya cómo está embalado el artículo, y otra del exterior, que incluya la etiqueta de envío. Estas fotos sirven como comprobante del estado en que se envió el artículo y son esenciales en caso de cualquier disputa sobre daños durante el transporte.