¿A qué países envía el vendedor?

Whoppah admite actualmente envíos estándar desde y hacia estos países:

• Países Bajos

• Bélgica

• Francia

• Alemania

• Italia

• Polonia

• República Checa

Próximamente: Dinamarca, Austria, España, Portugal, Suiza, Hungría, Eslovaquia.
(Si un país no aparece en la lista, es porque aún estamos trabajando en incorporarlo.)

Más información aquí: Envíos internacionales con Whoppah – cómo funciona.

Si tu país aún no está disponible

Todavía puedes comprar/vender organizando el transporte privado con la otra parte.
También podemos consultar con nuestros socios logísticos si es posible enviar a tu ubicación, incluso si aún no está oficialmente disponible.

Cómo proceder:

1. Informa al vendedor en el Chat de Whoppah si vas a organizar tú mismo el envío o si quieres que Whoppah lo consulte con sus socios.

2. Una vez que el vendedor acepte, paga en Whoppah y selecciona recogida en persona o envío personalizado al finalizar la compra si el transporte se gestiona fuera de Whoppah.

3. Si usas tu propio transportista, resérvalo y proporciona la dirección de recogida (solícitala al vendedor en el chat) y tu dirección de entrega.

4. Si solicitas la comprobación con los socios de Whoppah, te informaremos de las opciones y costes disponibles.

Cuando el transporte se organiza fuera de Whoppah, la reserva y el pago del envío se realizan directamente con el transportista. Whoppah no controla las fechas de recogida o entrega en estos casos; por favor, avísanos cuando recibas el artículo para que podamos completar el pedido y liberar el pago al vendedor.

Opciones de entrega en Whoppah (según nuestros Términos y Condiciones Generales)

• Envío por mensajería a través de socios de Whoppah para muchos artículos grandes.

• Etiquetas de envío integradas para artículos pequeños elegibles (el uso de la etiqueta proporcionada es obligatorio cuando esté disponible).

• Recogida en persona o envío personalizado (cuando el comprador o el vendedor organizan el transporte por su cuenta) acordado en el chat.

Recordatorios importantes de los Términos y Condiciones Generales de Whoppah:

• Mantén toda la comunicación y los acuerdos en la plataforma (Chat de Whoppah).

• Todos los pagos de artículos deben realizarse a través de Whoppah; no se permiten pagos fuera de la plataforma.

• Proporciona direcciones y datos de acceso correctos; los costes adicionales por información incorrecta podrán ser cobrados.

• Las fechas de entrega de los mensajeros son estimadas; pueden producirse retrasos.

• En caso de pérdida o daños durante el transporte, notifícalo a Whoppah dentro de los 2 días posteriores a la recepción o aviso.

• Cuando la entrega se organiza fuera de Whoppah, las partes involucradas son responsables del tiempo, la recogida y el transporte.

• En transacciones con vendedores profesionales, pueden aplicarse las normas de consumo de la UE y el derecho de desistimiento según nuestros Términos de Venta para Profesionales.